Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[furiya]

Недавно прочитала на одном форуме информацию о том, что в городе Минске прошел очередной рейд по общепиту (наподобие санстанции, госконтроля), проверяли как обычно работу магазинов, гипермаркетов и так далее. Было вынесено что-то вроде 15 предписаний, взысканы штрафы, что, в общем-то, уже и не удивительно, т. к. каждая подобная проверка заканчивается одинаково. Наказали вроде Соседи, Тропинку…
Удивило вот что, в гипере «Соседи» было выявлено несколько нарушений, в том числе … обвесы и обсчёты покупателей.

[furiya]

Честно говоря, такая новость весьма впечатлила, думала, что обвесить в таком магазине в принципе невозможно. И действительно, как такое возможно – там же электронные весы, да и какой толк конкретному продавцу кого-то обвешивать, ему ведь зарплату от этого не добавят (или всё-таки добавят :roll: ). Это ведь не бабушки у метро с дореволюционными пружинными весами, у которых на шкале +- 200 грамм (нет, скорее всё-таки просто +200). :mrgreen:

[furiya]

Но как было написано, обвес был сделан на полуфабрикатах, продукции собственного изготовления.
До сих пор думаю, как такое возможно, они что, не докладывали туда ингредиенты до нормы или ложили меньше, чем должны были? Кто в курсе, напишите, как это происходит, типа предупрежден, значит вооружен. :oops:

[furiya]

Но сами столкнулись недавно с такой ситуацией. Покупали хлеб, он у них шёл по акции (нормально да, хлеб по акции? ). Так вот его стоимость была 8800 рублей, а со скидкой стоил 6200.
Сразу не заметили, а когда отошли от кассы увидели, что кассир пробила полную стоимость, ну и сразу вернулись к ней. Она же сказала, что деньги вернуть уже не может, надо идти к администратору супермаркета.
Администратор сбегала в зал, уточнила цену, потом кому-то звонила, уточняла, да, хлеб действительно продавался со скидкой. Вместе пошли к кассиру, в общем, через некоторое время деньги вернули.

[furiya]

Потом еще кассиры между собой переговаривались, одна спрашивала, так как этот хлеб тогда пробивать? Вторая отвечала что-то вроде: Не знаю, у меня на карточках полная стоимость без скидки.
То есть у них лежат на кассе стикеры-карточки со всеми ценами,  и они их просто прикладывают к считывающему устройству. Но в том то и дело, что в коде товара указана полная цена, выходит для акции надо печатать отдельные карточки, но этого никто не сделал.
То есть товар продается по акции, но на кассе вам пробивают его всё равно по полной цене. :mrgreen:
Так что всегда проверяйте чеки после покупки, возможно вам пробьют совсем другую цену. :!:
Итак, магазин «Соседи», обсудим?

[Романовна]

А что тут обсуждать?
У нас в Гиппо была похожая ситуация, мне кажется что нарушения можно найти у всех гипермаркетов и торговых точек, без разницы от их размера и формы собственности. Тут, я думаю, в первую очередь играет роль менталитет наших людей, а не какие-то там условные правила и законы.

[Тома]

Возле Соседей, что между Пушкинской и Спортивной есть такой магазин совковый, универсам "Фрунзенский" называется. Вернее он раньше был, так там помню надо было постоянно чеки поверять. Сначала мои бабушка-дедушка туда постоянно ходили - то обвесят, то обсчитают, это когда еще не было никаких сканеров и весь товар вручную в кассе кассир пробивала. То есть тетенька возьмет в руки товар, поднесет поближе к глазам, цену увидит и пробьёт одним пальчиком на кассе. Так вот цена у них была одна, а пробивали они зачастую другую, типа ошиблись, ну с кем не бывает. Потом поставили сканеры, вроде попроще стало, но начали расти цены чуть ли не каждый день и опять же, пробивают уже более высокую цену, аргументируя это тем, что сотрудники не успевают менять цены каждый день.

[Тома]

Ай, да сколько всего было, уже и не упомнишь, то просрочка, то в камере хранения бабульки место твоих вещей манатки какого-то бомжа пытаются подсунуть.  

[Тома]

Сейчас там правда другой магазин "Мартин", с совковым Фрунзенским не сравнить, и Соседям огромный конкурент. На многие товары цены гораздо ниже, я теперь в них почти и не хожу. Я не понимаю, чего маркетологи Соседей в шапку спят, за что им вообще деньги платят? От жары прибалдели что-ли или в отпуск поуходили. С таким ценами у них скоро вообще клиентов не останется, тем более что и спиртное сделали только до одиннадцати, так и Мартинн до одиннадцати работает. Цены выше, сервис ниже, кассиры злые, короче прогнозирую в этом году падение их товарооборота и выручки.  :roll:

[Тома]

Да, и ещё вспомнила. В новом магазине часто скидки бывают, правда так же, как выше описывали - аукционную цену один раз не пробили - колбаса стоила 53000 место 106000, но пробили без скидки. Сразу не увидела, а только дома случайно, когда чек собиралась выкидывать, пришлось вернуться. Деньги возвратили без проблем, но побегать пришлось. :P

[Тома]

Так что да, всегда проверяйте чеки, чтобы потом бегать не пришлось.

[aserec]

В "Соседи" хожу крайне редко, хотя они постоянно в почтовые ящики свои прайсы присылают. Так вот в прайсах цена одна, приходишь в маркет, а цена уже другая, больше. Недавний пример, в рекламке цена на бананы 11 тысяч с чем-то, на арбузы - 4900 рублей. И надо ли говорить, что на картинке фрукты овощи такие яркие красочные, без малейшего изъяна.

[aserec]

Прихожу в магазин и что я вижу, лежат получерные бананы такого "уставшего" вида, как будто их уже кто-то ел до меня. Цена - 12 тысяч с чем-то, то есть на тысячу больше. Цена на арбузы - 5900 рублей, то есть опять-таки на 1 тысячу рублей больше.
Кажется, что в наше время одна тысяча, но вспомните, что даже самый маленький арбуз тянет обычно на 4-5 кило ,вот вам уже 5000 с одного арбуза. А если учесть, что 1000 рублей от 4900 - это больше 20%, то вот вам и "реклама". Получается, что в их прайсах содержится заведомо недостоверная информация, которая намеренно вводит потенциальных покупателей в заблуждение о цене продуктов.

[Смышленый]

А кто-нибудь из здесь присутствующих заходил в Магазин "Белмаркет"? - цен нигде нет - на хлеб нет, хлеб лежит, но совсем не тот, что на прилавке, ценники висят весь хлебный отдел облазил - нет цен.? Консервы детские- консервы стоят одни, цены на них совсем другие и рядом  пачка ценников воткнута. Как понимать - самому брать и перебирать? Масло навалено только что не в кучу малу. Одну пачку беру - нет ценника другую тоже самое. И если в других магазинах хоть по штрихкоду можно товар проверить, то в "Белмаркете" даже штрихкоды не сходятся!? Вот как такое может быть даже в голове не укладывается, они штрихкоды с потолка берут?! И главное нет сканера, считывающего устройства по которому можно проверить цену. Детское молоко тоже безобразие. Цены абсолютно левые и так на все группы товаров. Создается впечатление, что в этом магазине так делается специально.!

[Serafima]

Что касается Мартинна, то тут вообще бывают интересные сиутасьон. Вот например, пошла я туда на днях продуктов прикупить, а там чудная табличка на раздвижных дверях висит - магазин не работает по техническим причинам. И было это числа 27-28 декабря. Всё бы ничего, но совсем недавно, в декабре, магазин также был закрыт, только тогда висел листок "В магазине ПЕРЕУЧЕТ".
Я еще тогда подумала, неужели такому крупному магазину выгодно днем закрываться не переучет!? Это сколько же недополучит магазин прибыли за день простоя.
Нет чтобы сделать как в других крупных магазинах - провести переучет ночью. То есть продавцы спокойно отрабатывают день и остаются на ночь (по желанию) или на ночь их сменяет другая смена, которая и проводит переучет. А с утра магазин открывается как обычно. Продавцам потом дадут отгулы и все довольны. Это будет явно меньше, чем прибыль магазина за целый день.

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail: