Бизнес-форум Беларусь

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: некачественная бытовая техника, как быть?  (Прочитано 1277 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Анюта

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля

Добрый вечер! Хотклось бы спросить Вашего совета, как поступить? Неделю назад купила в одном магазине мультиварку Витек 8 в1. Магазин называется Оптовичек, на Раковском Кирмаше. Гарантийный талон мне выдали. Проблема в следующем, сегодня после готовки мыла антипригарную емкость и обнаружила, что покрытие (какое-то очень крутое, японское) в одном месте вздулось. Как теперь быть не знаю? Готовить на такой поверхности больше нельзя, раз вздулось в одном месте, значит деформируется и в другом месте, это лишь вопрос времени. С другой стороны, это не является гарантийным случаем и скорее всего меня в магазине пошлют гулять подальше. Не хотелось бы оказаться у разбитого корыта и ни с чем. Ведь покупая дорогую бытовую технику, я не расчитывала, что она окажется одноразовой.
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой и может дать дельный совет, как вести диалог с магазином, чтобы они пошли на встречу и заменили непригодную емкость.
Выход из нищеты должен начинаться в голове

айк

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 168
    • Просмотр профиля

Попросите продовцов поменять емкость, только не в коем случае не ругайтесь с ними, нужно по хорошему, без наездов, по человечески. Я думаю, что пойдут на встречу

zelbor

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 31
    • Просмотр профиля

Думаю, что так просто поменять не получится, поскольку это все-таки не гарантийный случай

Анюта

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля

Я тоже думаю, что не поменяют( но однозначно буду пробовать после праздников договориться с продавцами. Попытка не пытка, просто жаль потраченых денег, лишние 100$ на дороге не валяются
Выход из нищеты должен начинаться в голове

Таня80

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 24
    • Просмотр профиля

Я думаю, что надо им тактично так намекнуть - крутое японское покрытие не должно вздуваться уже через неделю использования, по крайней мере мне так кажется. Поправьте, если я не права.

Анюта

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 53
    • Просмотр профиля

Была в магазине, сказали обращаться в сервисный центр, если там признают случай гарантийным, то магазин однозначно поменяет мультиварку, а если нет- могут продать новую чашу тысяч за 200. Только так(
Выход из нищеты должен начинаться в голове
 

+ Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.
Имя: E-mail:

Размер занимаемой памяти: 2 мегабайта.
Страница сгенерирована за 0.04 секунд. Запросов: 20.