Бизнес-форум Беларусь

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.

Расширенный поиск  

Новости:

Автор Тема: Отзывы об интернет-магазине suseki.by  (Прочитано 3765 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Jena

  • Пользователь
  • ****
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10
    • Просмотр профиля

Интернет-магазин suseki.by и отношение к клиентам просто отвратительное. Девушка-консультант не верно записала нмоер заказа, не понятно как она вообще его записывает - привезли совсем другой товар. Так мало того, еще и прилично опоздали. Их руководитель сказал просто "Простите" и на этом всё. Товар продали кому-то совершенно другому (а может его и небыло никогда), кроме того необоснованно подняли цену. В общем, хотите потратить время и кучу нервов, милости просим!!!!!

agk27

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля
Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #1 : 12 Августа 2012, 13:01:46 »

В магазине suseki.by работают не продавцы - волшебники в кавычках. Заказывали у них товар  для сельхозработ, привезли его только через неделю после того, как разругались с ними в пух и прах. Так мало того, товар оказался ... бракованным. Это, видимо, было сделано специально, так как другого объяснения просто нет. Ведь по их словам, они проверяют товар перед доставкой. В результате рассада пропала, и магазин здесь как бы и не причем?!?

Barin

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #2 : 16 Августа 2012, 15:22:45 »

Хе-хе, а все потому, что надо покупать в нормальных магазинах [здесь была ссылка].

Barin

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #3 : 16 Августа 2012, 15:23:05 »

Хе-хе, а все потому, что надо покупать в нормальных магазинах [здесь была ссылка] :mrgreen:

Natulya

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #4 : 03 Сентября 2012, 20:47:37 »

Не советую покупать в этом магазине ничего! Читала раньше как людям продали сломанную, бушную терку и потом не могли ее обменять, и не верила, что такое возможно. Однако, потом по глупости решили заказать у них вентиляторы  в офис. Так мало того, что товар так и не привезли, по телефону к ним не дозвониться, а когда наконец дозвонились, девушка так и не смогла ничего толком объяснить, обещала перезвонить, но так никто и не перезвонил...

sunaka

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #5 : 08 Сентября 2012, 17:59:21 »

А вы посмотрите что всех их отзывы один человек пишет - Николай, видимо сотрудник данного магазина (pr-менеджер:))

разгневанный

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1
    • Просмотр профиля

Не советую никому покупать ничего в этом интернет- магазине, отвратительное обслуживание! Наобещают золотые горы, а в итоге останешься ни с чем. И главное, что никто даже и не подумает извиниться. У них там такое поведение видно уже давно в порядке вещей!

Montesuma

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
    • Просмотр профиля
(Нет темы)
« Ответ #7 : 25 Ноября 2012, 23:36:21 »

Присоединяюсь ко всему вышесказанному, отношение к клиентам просто ужасное, наплевательское , сначала наобещают золотые горы, а потом ищи-свищи ветра в поле :twisted:

suseki_by

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #8 : 27 Декабря 2012, 13:07:05 »

Jena, подскажите, что Вы имеете ввиду, говоря "Необоснованно поднимают цену"? Вы имеете виду стоимость товара относительно других магазинов или изменение цены в новой поставке продукции?

suseki_by

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #9 : 27 Декабря 2012, 13:11:51 »

agk27, доставка осуществлялась по Минску или регионам? У нас доставка по регионам осуществляется раз в неделю, если Вам необходимо срочная доставка - для этого мы сотрудничаем с транспортной компанией. Хоть такие случаи и редки, но иногда действительно товар бывает бракованный. В этом нету нашей вины, т.к. не мы производили и укомплектовывали товар перед поставкой.

suseki_by

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #10 : 27 Декабря 2012, 13:17:57 »

Natulya, весь наш товар является новым, мы не реализуем бу технику. Возможно, Вы где-то это прочитали от пользователей, у которых в активе только 1-2 сообщения на весь форум :D . Что касается Вашего заказа, сейчас трудно разобраться, почему так произошло, т.к. прошло много времени.

suseki_by

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #11 : 27 Декабря 2012, 13:19:23 »

sunaka, сотрудника Николая, занимающегося работой с клиентами, у нас нету. И нам незачем писать о себе самих положительные/отрицательные комментарии.

suseki_by

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы об интернет-магазине suseki.by
« Ответ #12 : 27 Декабря 2012, 13:22:36 »

разгневанный, поведение, о котором Вы говорите, совершенно неприемлемо для нашего интернет-гипермаркета. Поясните, пожалуйста, что именно Вы имеете ввиду, говоря "наобещают золотые горы"? За какой техникой Вы обращались, что Вам обещали дополнительно или что уже было включено в "золотые горы"?

suseki_by

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6
    • Просмотр профиля
Re:
« Ответ #13 : 27 Декабря 2012, 13:24:17 »

Цитата: "Montesuma"
сначала наобещают золотые горы, а потом ищи-свищи ветра в поле :twisted:
Подскажите, что именно Вам обещали во время заказа?

runi

  • Новичок
  • ***
  • Карма: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
    • Просмотр профиля

Ну это ещё не самый худший вариант что есть.
 

+ Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.
Имя: E-mail:

Размер занимаемой памяти: 2 мегабайта.
Страница сгенерирована за 0.037 секунд. Запросов: 20.