Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[pravda]

Часть 1. Пролог.
Поначалу думал выложить эту историю на отзывы.бай, но там нельзя добавлять изображения, поэтому размещу  ее здесь. С чего всё начиналось? Решили мы с женой купить соковыжималку, чтобы поить ребенка свежевыжатыми соками. Сказано – сделано. Выбрали недорогую модель соковыжималки  Скарлетт -  Scarlett SC-012 и начали искать ее в интернет-магазинах, где дешевле, разумеется.
Остановили свой выбор на магазине Сусеки.бай, так там была одна из самых низких цен на данную модель, стоимость -  184 000 рублей.  Звоним, чтобы сделать заказ (днём в субботу, в районе обеда). Трубку снимает парень, говорит: «Да, такая модель есть в наличии, подтверждает цену, доставка (бесплатная) будет на следующей неделе. Говорим, «А сегодня нельзя никак купить, а то нетерпится опробовать данное устройство?» - «Нет, мол, суббота, склад не работает, принимают только заказы операторы». – «Ну ладно, на следующей, так на следующей», - хотя ждать, естественно, не хочется. Оператор записывает адрес, номер телефона, предупреждает, что в день доставки с вами еще свяжутся дополнительно, чтобы подтвердить заказ.
Важная деталь: уточняем на всякий случай цену – 184т. , цена не изменится? – Нет, что вы, конечно не изменится, - уверяет юноша. А то были уже прецеденты, что интернет-магазины необосновано подымают цену на уже заказанный (!) товар. На этом прощаемся. Тут необходимо отметить, что в магазинах новая фишка – перед началом разговора вас, как и у сотовых операторов, предупреждают, что все разговоры записываются.

[pravda]

Часть вторая.
В назначенный день ждем звонка, позвонили только после обеда. Девушка говорит, что она с suseki.by, просит подтвердить заказ. Подтверждаем. После чего следует фраза: Доставка будет только завтра!
Говорим: Но позвольте, нам сказали, что доставят сегодня. – Нет, только завтра, - не терпящим возражения голосом отвечает девушка. – Ну ладно, утром сможете привезти? – Доставка только вечером с 18 до 22 часов.
Все личные планы потихоньку начинают рушиться. Прикидываем как лучше и нехотя соглашаемся. Девушка собирается порщаться, на всякий случай, чтобы что-нибудь сказать, говорю: соковыжималка же стоит 184 тысячи? – Да, - отвечает оператор – 385 000. – Сколько, - переспрашиваю я, ссылаясь на плохую связь, - 184 тысячи. – Данная модель стоит 385000!!
Это был жестокий удар. Цена поднялась на 201 тысячу!! Или более, чем в два раза.
Собравившись с мыслями я отвечаю: Извините, но при заказе нам сказали, что цена уже не изменится, 184 т., почему такая большая разница?
Дальше начинается настоящий цирк.
-  Не может такого быть, на каком сайт вы смотрели , у нас данная соковыжималка всегда стоила 300 тысяч.
- На вашем сайте смотрели и даже заказ делали, откуда у вас по-вашему наш номер телефона и адрес?
- Ну давайте посмотрим на сайте, можете сейчас открыть страницу?
- Да, открываю. – Страницу я сохранил в закладках и точно помню цену – 184000 рублей. Но при обновлении открывается уже новая цена – 385000.
Я говорю: Вы поменяли цену, причем сегодня, поскольку на выходных я смотрел была еще старая цена.
Девушка стоит на своем: Вы не так видели, не так смотрели, не на нашем сайте (!) и т.д – Хорошо, отвечаю, - у вас же пишутся разговоры, послушайте, я же специально уточнил цену при заказе и парень подтвердил, что цена для нас не изменится. В ответ слышу старую песню про другой сайт и т.п.
- Хорошо, -  говорю, -  мы отменяем наш заказ. – Это ваше право, - с облегчением вздыхает девушка из Сусеки.бу.

[pravda]

Часть 3.
Ну  ладно. Ищем дальше данную модель соковыжималки на разных агрегаторах типа Онлайнер, Комп.бай, home.1k. by и т.п., а также на сайтах самих продавцов.  Попутно просматриваем и другие модели соковыжималок. (Однако, как оказалось, это был еще не конец, а только начало).
И снова находим довольно дешевые девайсы по цене, даже дешевле чем на сусеках – за 22 у.е. или 183700 рублей. Только собираемся позвонить по указанным номерам, как  вдруг понимаем, что это те же …suseki. by, поскольку номера телефонов идентичны! Но вот цена на сайтах myshopping. by, suseki. shop.by, torgsistems. shop.by кардинально отличается от цены на головном сайте – 22 доллара или 183700 рублей. Получается, на сусеках.бай цену уже поменяли, а на остальных сайтах еще нет (и это при том, напомню, что девушка уверяла нас в том, что мы ничего не помним, и цена у них не менялась!). И если на первом сайте скриншот сделать не получилось, поскольку страница обновилась с уже новой ценой, то здесь успеваем сделать скриншоты (правда, можно было не спешить – цены там поменяли только к вечеру).
Скриншоты сайтов:
Основной - suseki. by/catalog/sokovyzhimalki/sokovyzhimalka-scarlett-sc-012/  
Будни:
9.00-20.00
Выходные:
10.00-18.00
    017   209-23-00
    029   110-30-07
    029   503-10-60
    025   754-99-90
[attachment=2:24kz35cu]scarlettsusekiby.png[/attachment:24kz35cu]
385 000 – уже новая цена
Те же контакты:
http:// myshopping. by/1422/612/910/2986/  - цену потом сменили - 46 уе или 384100
8 (017) 209-23-00
 8 (029) 110-30-07
 8 (029) 503-10-60
 8 (025) 754-99-90   
 553476725 Евгений
 568834741 Валерий
[attachment=1:24kz35cu]scarlettmyshoppingby01.png[/attachment:24kz35cu]
[ Указанное вложение недоступно ]scarlettmyshoppingby02.png[/attachment:24kz35cu]  - на скринах цена старая – 22$ или  183700 рублей.

[pravda]

Те же самые контакты, но магазин уже другой:
http:// suseki.shop. by/27342/39/497/13199/
8(017) 209-23-00 8(029)
110-30-07 8(029)
503-10-60 8(025)
754-99-90 
553476725 Евгений
568834741 Валерий 
Новая цена - 46 $ или  384100
scarlettsusekishopby01.png
scarlettsusekishopby02.png
 - на скриншотах цена старая – 22$ или  183700 рублей. А вот в этом магазине контакты уже другие (видимо, с какой-то особой целью <!-- s:mrgreen: -->:mrgreen:<!-- s:mrgreen: --> ),  но это те же сусеки.бу.
http:// torgsistems.shop. by/24000/23185/23483/25569/     - новая цена 46 уе или  384100.

Заказ по Интернету можно сделать круглосуточно. Звоните и заказывайте по телефону – 8 (017) 202-20-29, 8 (029) 392-20-27. С 9-00 до 20-00 в рабочие дни. С 10-00 до 18-00 в выходные и праздничные дни. Именно по этому номеру нам и звонила девушка, та самая, которая утверждала, что таких цен у них и в помине  нет и не было!?. На скриншоте ниже – цена соковыжималки  в еще одном клоне сусеков.бай  составляет 22  $ или  183700 рублей.
scarletthttptorgsistemsshopby.png
Эх, жалко сразу не позвонил по этому номеру и не спросил цену, чтобы она тогда ответила: Не на том сайте смотрите или сразу трубку положила? Парадокс или нормальная работа (по их мнению) белорусских интернет магазинов? Кормить завтраками, повышать цену на товар для уже потенциальных клиентов более чем в два (!) раза. Вообще, забегая вперед, скажу, что эта модель соковыжималки оказалась неудачной (по крайней мере, для нас) и купили в конечном итоге мы совсем другую модель в нормальном (не интернет-магазине). А с этой моделью вообще творились прямо-таки чудеса, поскольку цена на нее росла буквально на наших глазах ( и это не в переносном смысле!). Такое ощущение, что все продавцы в тот день провели пресс-конференцию и сговорились поднять цены, а может у них и вовсе один владелец (-цы)  на все онлайн-шопы?  Как это происходило, описано далее.

[pravda]

Часть 4.
Поставив крест на сусеках и его дочерних предприятиях, продолжаем поиск достойных интернет-магазинов, где можно, наконец-то, купить себе заветную соковыжималку.
Находим еще парочку, на наш взгляд, интересных инет-магазинов с приемлемыми ценами на данную категорию товара. Это голден.бай и широко рекламируемый везде 24шоп.бай. Правда, у них доставка платная, 2-4 уе в зависимости от суммы заказа, но уже потратив впустую пол-дня, готовы платить за доставку. В конечном итоге оказалось, что это, опять-таки, одна контора, которой принадлежат три магазина (как гордо сообщил один из менеджеров) - golden.by, 24shop.by и еще один, названия которого не запомнил. Но это можно понять и самому – с голден бай есть ссылка на 24шоп бай, хотя контакты у них разные. Но система одна и таже.  Сначала к ним не дозвониться, вас мурыжит автоответчик до тех пор, пока вы не положите трубку. Потом несколько раз перезванивают разные менеджеры с различных номеров и спрашивают, что вы хотели (чего вы звонили). Услышав про заказ, отвечают: С вами свяжутся. Потом перезванивает девушка-оператор и спрашивает, что же я хочу узнать.
Итак, сначала звоним в 24shop.by.
Заказ по тел.: 9:00–21:00
Консультация: 9:00–18:00
Звонок Skype
+375 29 524-55-55
+375 29 772-57-74
+375 29 624-66-66
+375 29 668-54-42
+375 25 524-55-55
+375 17 222-11-25
Там парень обещает: вам перезвонят. Перезвонили, минут через 40, когда уже и забыли про них. Девушка, подтверждает, да, данная модель имееется  в наличии, цена не меняется, 22 условных единицы по курсу, куда  вам привезти? Чтобы не ждать, отвечаем: Можем ли мы забрать сейчас сами? – Да без проблем. Только вам надо позвонить логисту на склад  и  с ним договориться. Склад в Курасовщине, в районе БСМП. Дает номер телефона:
Вэлком (029) 1096000
Звоним логисту, трубку снимает молодой человек. Объясняем ситуацию, уточняем наличие. Да, данная модель есть на складе.
- Когда подъехать?
- Следует потрясающий ответ:
- Перезвоните мне после 19-00, я вам скажу, куда подъехать!?
 Вот это ответ. Человек, работая на складе, говорит, перезвоните мне, чтобы узнать, куда подъехать за товаром :!:  Спрашиваем, а раньше никак нельзя? – Нет, нельзя.
Ладно, звоним дальше (в перерывах между звонками, естественно, происходят другие дела, вроде приемов пищи и т.п., но это опускаем) в следующий магаз - golden.by, контакты:
(033) 60-00-000; (029) 75-06-999
(044) 75-06-999; (029) 37-88-558
(025) 52-46-666
Бесплатный звонок Skype
Та же песня, ждите, бла-бла, вам перезвонят, разговоры для повышения качества обслуживания записываются, бла-бла-бла.
Наконец, после кучи посредников, перезванивает девушка-оператор. Да, такая модель есть в наличии. Уточняем цену. Ответ: нет, такая соковыжималка стоит не 180, а 325 тысяч!? Уже заученным ответом говорю: но у вас на сайте цена 187 тысяч. Оператор парирует: этой модели 2008 года нет в наличии, есть такая же, но 2011 года, она стоит дороже. Спрашиваю, чем они отличаются, отвечает: материалом.  Про то, что на сайте значится в наличии совсем другая модель, дешевле,  уже и речи нет.
Ладно, думаем, созвонимся вечером с логистом и заберем в Курасовщине заказанную ранее соковыжималку. Хотя уже начинаются сомнения по поводу этого – все-таки одна фирма, а по одному номеру говорят, что такая модель есть на складе, по другому – что нет!?
Затем следует еще пара звонков от менеджеров – мол, чего вы звонили?
-день прошел--- :arrow:
Вечером перезваниваем в Курасовщину:
- Когда можно забрать соковыжималку?
На другом конце провода начинается уже привычная, увы, песня:
- Да, такая модель есть, но к большому СОЖАЛЕНИЮ, она осталась абсолютно одна и совершенно бракованная – на ней ЦАРАПИНА. И мы, конечно же, не можем продать вам такой бракованный товар.
Дальше уже можно не  слушать. День потерян, обещаниями везде накормили по самое "не хочу".
Скриншоты:
24shop. by/catalog/sokovyzhimalki/sokovyzhimalka-scarlett-sc-012-belaya.html  
Цена уже 38 у.е. или   323 000, скриншот не сделал, так как обещали, что данная модель есть на складе.
А вот на сайте golden.by скриншот сделал,   цена скарлетт сц-012 после поднятия цен  38 уе или  323 000.
Цена до того , как менеджеры еще не успели тупо сменить цены:
[ Указанное вложение недоступно ]scarlettgoldenby.png[/attachment:1q1mcr0u]  22 $  или  187 000 рублей.
Цена "всего лишь" на 136 тысяч отличается от того, что пытаются продать по телефону.

[pravda]

Часть 5. Эпилог.
На завтрашний день посмотрели опять все сайты. На всех уже бодро красовалась новая цена. Ради интереса зашли на еще один сайт -21vek.by. Данная модель там стоила значительно дешевле, чем в предыдущих магазинах, но в металлическом корпусе. Судя по всему, это была модель 2011 года, о которой упомянули в голден.бай. Адрес страницы:
21vek.by/juicers/scarlett_sc012_1.html  , цена 236 000
[attachment=1:3a3k5fbw]21vecby.png[/attachment:3a3k5fbw]
Но вот если из адреса удалить _1, открывается совсем другая страница:
21vek.by/juicers/scarlett_sc012.html  , там эта же самая модель уже стоит    423 500!
[ Указанное вложение недоступно ]21vecby02.png[/attachment:3a3k5fbw]
Звоним в интернет-магазин. Спрашиваем цену, девушка отвечает, да есть в наличии, sc012 стоит свыше 400 тысяч. А за 236000 это совсем другая модель, для цитрусовых. Говорит, ошибка, пообещала исправить. (Еще и поблагодарили за внимательность ).
На этом решил с интернет-магазинами завязывать. В конечном итоге пошел на ближайший рынок и купил в мелкооптовом магазине  (у них также свой сайт есть) модель совсем другого производителя.
Причем,  в магазине больше никого не было,  продавец все рассказал и показал. Что-то не понравилось, без проблем достал, вскрыл другую коробку. Включили в сеть, проверили работу.
Да, получилось  дороже,  чем первоначальная стоимость соковыжималки,  но всё равно значительно дешевле,  чем у мошенников втридорога покупать. Ведь если вдуматься, какая реальная себестоимость этих соковыжималок и сколько накручивают интернет-магазины.
Если продавали за 187 тысяч  и были явно в прибыли (в убыток торговать никто не будет) и сразу на 200 т. (!)  цену подняли, то эта разница понятно в чей карман  пойдет.
 А что в июле  инфляция была, или  доллар резко подскочил, или  может всем резко подняли зарплату в три раза? Чтобы вот так, одномоментно, взвинтить цены. Никто, конечно, чужие деньги не считает, просто очень занятно, чем руководствуются в белорусских онлайн-шопах, накручивая такие баснословные проценты? За границей торговцы  рады прибыли в несколько десятков процентов, у нас же все считают хорошим тоном иметь маржу в несколько сот процентов, очевидно считая всех жителей Беларуси как минимум олигархами и долларовыми миллионерами.

[pravda]

Длинное повествование получилось, но думаю кому-нибудь да пригодится.

[Jena]

Это точно, узнаю их стиль работы, жалко что раньше эту заметку не увидела :cry:

[Slava]

Логист у них какой-то там суперважный человек получается. Может логист и директор - это одно и тоже лицо?

[Jena]

Slava, а кто их там разберет, кто у них чем занимается, сами видно разобраться не могут.

[delchev]

21vek.by еще ко всему прочему и спамеры.  Подробнее здесь:
https://forumby.biz/index.php?topic=1238

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail: