Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[super8]

Народ, у вас мтис последние дни нормально работает? У меня, например, сегодня было как минимум два обрыва связи, интернета не было днем в течение получаса, или даже больше.

[димен]

народ, а самое интересное, МТИСу на всех нас пофиг!!! и это факт...

[димен]

думаю подключить стационарный тел и распрощаться с МТИС....

[Актара]

думаю подключить стационарный тел и распрощаться с МТИС....

Не могу понять причем здесь стационарный телефон? Вы наверное путаете мтис и мтс, оператора сотовой связи. А мтис - это интернет-провайдер. Минские телевизионные информационные сети, те самые, которые телевидение крутят.

[Актара]

А по теме, полностью согласна - что вчера, что позавчера по часу интерета не было, хотя модем работал, горели все лампочки.

[DmStarkoff]

А кто знает, куда с мтиса пропадают деньги? Списалась значительная сумма со счета, в отчетах ничего нет?

[DmStarkoff]

Хотя какие там отчеты, по отчетам можно посмотреть только расход трафика, как за этот месяц, так и за предыдущие, а вот по денежкам почему то нельзя? Спрашивается почему нельзя? То есть в этом месяце я могу посмотреть сколько денег списалось, но и то, только общая сумма за этот месяц, у них это называется "отчетный период"!
А вот за предыдущие месяцы уже нельзя посмотреть, там просто нет такой функции! Вот я и спрашиваю, почему? Меня как раз интересуют более раннние периоды, куда уходят деньги.  :?:
А по этой ихней статистике, извиняюсь, ни хера не видно! :evil:

[DmStarkoff]

В техподдержку ихнюю как обычно не дозвониться, они вообще собираются делать круглосуточную поддержку или нет?, что за издевательство над клиентами? Я понимаю, была бы деревня какая, где три человека живет. А так мегаполис! Столица! Многомиллионный город.  :twisted:
А в сапорте работает только один человек, и то, то ли до 9, то ли до 10 вечера. Это вообще просто пиндец,  в голове не укладывается!!  Им не стыдно перед своими зарубежными коллегами? Да какими зарубежными, хотя бы с той же России или Украины! :!:

[DmStarkoff]

И опять-таки здесь отпишусь, простите, всё никак успокоиться не могу! Руководство канала вообще знает о том, что у них там творится? Или делает вид что в Богдаде всё спокойно!? :evil:

[sovok]

Во-во, полный беспредел, списали денег, на балансе 0 остался и потом ушел в минус, хотя должно быть еще достаточно денег на счету (до конца месяца как минимум).
Ошибку 691 выдает как так и надо, а я-то уверен что денег на счету более чем достаточно. Пол-часа модем ковырял и натсройки, пока додумался посмотреть баланс счет. И что вы думаете, почти минус 1000 рублей, хотя должно быть раз в 30 больше!? :twisted:

[sovok]

Дозвонился в их кассу, сняла какая-то дама и начинает объяснять про налог НДС с начала года и прочую туфту. Потом правда говорит, что у вас типа было крупное списание - в январе пол-месяца деньги не списывались, поскольку был сбой оборудования и биллинг деньги не списывал, а 28 февраля mtis решил наверстать упущенное и посписывал со всех  счетов, как я понял, сразу за пол январских месяца. Вы такое себе можете представить?  :geek:

[sovok]

Я ей говорю, так это ваши проблемы, надо было вовремя списывать, не списали, давай, до свидания. Она отвечает, типа такие вопросы я не решаю, звоните начальнику. Говорю, ну хотя бы предупредить как-то можно было, написать объявление, разослать имейлы всем в конце концов, а то резко так денежки втихаря списали, и на этом всё что-ли? Опять отвечает, что все вопросы к начальнику.
Ну ладно, давайте телефон начальника. :ugeek:

[sovok]

Дали телефон их начальника, 218-09-43, да только я забыл как его зовут, то ли Сергей Владимирович, то ли Сергей Викторович. Я сразу не позвонил, на радостях - она мне типа сделала  обещанный платеж,  5 тысяч, потом правда еще тысячу добавила, получилось целых 6 тысяч. Говорит оплатите завтра или полсезавтра.

[sovok]

Я говорю, и когда связь дадут, отвечает: я вам сейчас включу. И включила интернет, смотрю и баланс положительнный стал, с учетом минуса получилось чуть больше 5 тысяч.  
Ну ладно, не проходит и получаса, интернет снова пропадает, ошибка 691. Я уже понимаю что это может значить (отрицательный баланс), но всё еще не веря в такую, простите, наглость, захожу опять в личный кабинет и что же я там  вижу?  
Никакого обещанного платежа уже нет, то есть его тупо забрали назад, и минус какой был, такой и остался, его попросту говоря вернули назад!?   :evil:
Вы можете это себе представить, наобещали, что теперь всё будет гуд, дали обещанный платеж, а через двадцать минут его аннулировали? И как это вообще называется?  :shock:

[sovok]

Отвратительное просто поведение, как так можно поступить вообще в голове не укладывается.
И что за такой обещанный платеж, который включается только вручную через оператора?
Короче, нахальная контора этот mtis, скажу я вам, никому не советую связываться.

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Имя: E-mail: